Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von deinem Kaufvertrag zurückzutreten. Verbraucher sind natürliche Personen, die einen Vertrag zu Zwecken abschließen, die nicht in Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit stehen.

Bei Fragen oder Änderungen: Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular und gib bitte deine Bestellnummer an.

Rücktrittsbelehrung

1. Rücktrittsrecht

Du kannst innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von deinem Kaufvertrag zurücktreten. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat (bei Teillieferungen ab dem Tag, an dem du die letzte Ware erhalten hast).

Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du uns, Crazy Clean, wie folgt informieren:

CRAZY CLEAN e.U.
Hofmeistergasse 8-10
1120 Wien
E-Mail: info@crazyclean.at

Dies kannst du durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein schriftlicher Brief oder eine E-Mail) tun. Du kannst auch das beigefügte Muster-Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist.

2. Folgen des Rücktritts

Wenn du von deinem Kaufvertrag zurücktrittst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer den zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn du eine andere Lieferart als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang deiner Rücktrittserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall entstehen dir Kosten für die Rückzahlung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

3. Rücksendung der Waren

Du musst die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Rücktritt informierst, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Die direkten Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Du musst nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendig war.

4. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Rücktrittsrechts

Das Rücktrittsrecht besteht nicht für:

Verbraucher, deren Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegen, sofern das Recht des Verbraucherwohnsitzes kein entsprechendes Rücktrittsrecht vorsieht.
Verträge über die Lieferung von Waren, die versiegelt geliefert werden und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Extensions oder Haarteile, bei denen die goldenen Sicherheitsdrähte entfernt wurden. Extensions können jedoch aus der äußeren Plastikumhüllung entnommen werden, um sie am Eigenhaar anzuhalten.